Der VVM

Datenschutzerklärung

Soweit die Verkehrsunternehmens-Verbund GmbH eigene oder fremde Telemedien anbietet, d.h. elektronische Informations- und Kommunikationsdienste zur Nutzung bereithält oder den Zugang zur Nutzung vermittelt, unabhängig davon, ob die Nutzung entgeltlich oder unentgeltlich erfolgt, und soweit diese Dienste nicht dem Telekommunikationsrecht, dem Rundfunkstaatsvertrag, den Pressegesetzen, dem Besteuerungsrecht zuzuordnen sind oder sonstige gesetzliche Regelungen Anwendung finden, informiert der Diensteanbieter / VVM-GmbH den Nutzer hiermit über Beginn des Nutzungsvorganges, Art, Umfang u. Zweck der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten und deren Verarbeitung.

 

A. Inhalt der online - Datenschutzerklärung

1. Protokollierte Nutzung

Bei jedem Zugriff eines Nutzers und bei jedem Abruf einer Datei werden Daten über diesen Vorgang in einer Protokolldatei gespeichert. Protokolliert werden zum einen die persönlich identifizierbaren Informationen, die Sie uns konkret zur Verfügung stellen. Ein Beispiel dafür ist Ihre Anfrage per Kontaktformular, in dem Sie unter anderem Ihren Namen und Email-Adresse angeben. Diese gesammelten persönlichen Daten werden dazu benutzt, Ihnen die besten und nützlichsten Inhalte und Dienstleistungen bieten zu können. Die bei der Benutzung der Kontaktformulare von Ihnen angegebenen persönlichen Daten werden nach Bearbeitung Ihres Anliegens sofort gelöscht. Die Eingabe Ihrer persönlichen Daten erfolgt grundsätzlich freiwillig. Die VVM GmbH übernimmt keine Haftung bei Missbrauch Ihrer Daten durch Dritte.

2. Verwendung von Cookies

Für die aktive Teilnahme an bestimmten Angeboten werden sogenannte „Cookies“ verwendet. Cookies sind kleine Datenmengen, die Ihr Internetbrowser auf Ihrem Rechner speichert. In Cookies können Informationen über Ihren Besuch auf unserer Website gespeichert werden, wie beispielsweise Kontaktinformationen, die bei einem wiederkehrenden Besuch nicht erneut eingegeben werden müssen. Ansonsten werden für die Nutzung des Internetangebotes keine Cookies benötigt. Im Übrigen können Sie die Nutzung von Cookies über Ihren Browser definieren, also abstellen bzw. deaktivieren.

3. Speicherung von Logfiles

Zur Nutzung statistischer Zwecke werden die vom Web-Server erzeugten Logfiles gespeichert. Logfiles beinhalten die nachfolgend allgemein üblichen Informationen:

  • Herkunftsland
  • IP-Adresse des anfordernden Rechners
  • Datum und Uhrzeit der Anforderung
  • vom anfordernden Rechner gewünschte Zugriffsmethode bzw. Funktion, wie zum Beispiel „GET“ oder „POST“.
  • von anfordernden Rechner übermittelte Eingabewerte (z. B. Dateiname)
  • Zugriffstatus des Web-Servers (zum Beispiel Datei übertragen, Datei nicht gefunden, Kommando nicht ausgeführt)
  • Name der angeforderten Datei
  • URL bzw. die Adresse, von der aus die Datei angefordert bzw. die gewünschte Funktion veranlasst wurde.

Diese Informationen werden zu Zwecken der Identifikation und Nachverfolgung unzulässiger Zugriffsversuche und Zugriffe auf den Webserver des Providers sowie der Optimierung unseres Internetangebotes verwendet. Die Logfiles auf dem Server werden nach drei Monaten gelöscht. Die graphische Zugriffsauswertung (Webserverstatistik) wird für den Zeitraum von einem Jahr vorgehalten.

4. Nutzung eines Webanalysetools

Sofern der Besucher eine Einwilligung im Rahmen des Cookie-Banners nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) gesetzt hat, verwendet diese Webseite die Dienste der etracker GmbH aus Hamburg, Deutschland zur Web-Analyse zur Verbesserung der Website. Dazu werden die IP-Adresse (anonymisiert), Browserinformationen (Referrer URL, Browser, Betriebssystem, Geräteinformationen, Datum und Uhrzeit und/oder Webseiten-Inhalt) sowie pseudonymisierte Nutzungsdaten (Ansichten, Scrolling, Klicks, E-Mail- Adresse), pseudonymisierte mobile Gerätekennziffern sowie pseudonymisierte Cross- Device- Identifier von Ihnen erfasst. Da uns die Privatsphäre unserer Besucher besonders wichtig ist, wird die IP-Adresse bei etracker frühestmöglich (noch vor der Verarbeitung der Daten) durch Verkürzung der IP- Adresse anonymisiert und Anmelde- oder Gerätekennungen bei etracker zu einem eindeutigen, aber nicht einer Person zugeordneten Schlüssel umgewandelt und damit pseudonymisiert. Es werden dabei Cookies eingesetzt, die eine statistische Analyse der Nutzung dieser Website durch ihre Besucher sowie die Anzeige nutzungsbezogener Inhalte oder Werbung ermöglichen. Diese Cookies ermöglichen nicht die Identifizierung eines einzelnen Nutzers. Die mit etracker erzeugten Daten werden im Auftrag des Anbieters dieser Website von etracker ausschließlich in Deutschland verarbeitet und gespeichert und unterliegen damit den strengen deutschen und europäischen Datenschutzgesetzen und -standards. etracker wurde diesbezüglich unabhängig geprüft, zertifiziert und mit dem Datenschutz-Gütesiegel https://www.eprivacy.eu/kunden/vergebene-siegel/firma/etracker-gmbh/ ausgezeichnet. Eine andere Verwendung, Zusammenführung mit anderen Daten oder eine Weitergabe an Dritte erfolgt durch etracker nicht. Eine Drittlandübermittlung durch den Webseitenanbieter findet nicht statt. Der Cookie werden spätestens nach 90 Tagen gelöscht. Sie können der vorbeschriebenen Datenverarbeitung jederzeit widersprechen,

etracker Widerrufsmöglichkeit

soweit sie personenbezogen erfolgt. Ihr Widerspruch hat für Sie keine nachteiligen Folgen.

Weitere Informationen zu der Verarbeitung etracker können Sie hier entnehmen https://www.etracker.com/datenschutz/.

5. Verwendung von Links

Im Informationsangebot gibt es Links zu anderen Internetangeboten. Diese sind jeweils mit dem Klammerzusatz „externer Verweis“ gekennzeichnet. Durch den Link erhalten Sie Zugang zur Nutzung dieser Inhalte. Wir erklären ausdrücklich, dass wir für diese Inhalte nicht verantwortlich und von hier aus keinerlei Einfluss auf die Gestaltung und die Inhalte der verlinkten Seiten gegeben ist. Deshalb distanzieren wir uns hiermit ausdrücklich von allen Inhalten aller gelinkten Seiten auf dieser Homepage und machen uns ihre Inhalte nicht zu eigen. Bei „Links“ handelt es sich stets um „lebende“ (dynamische) Verweisungen. Bei erstmaliger Verknüpfung haben wir den fremden Inhalt daraufhin überprüft, ob durch ihn eine mögliche zivilrechtliche oder strafrechtliche Verantwortlichkeit ausgelöst wird. Wir überprüfen aber die Inhalte, auf die wir in unserem Angebot verweisen, nicht ständig auf Veränderungen, die eine Verantwortlichkeit neu begründen könnten.

Sollten Sie der Ansicht sein, dass die verlinkten externen Seiten gegen geltendes Recht verstoßen oder etwa unangemessene Inhalte aufweisen, so teilen Sie uns dies bitte mit, damit wir die Verweise auf diese Seiten - soweit es technisch möglich und zumutbar ist - umgehend aufheben können. Wir behalten uns vor, über die Aufnahme neuer Links im Einzelfall zu entscheiden. Eine Aufnahme ist grundsätzlich nur dann möglich, wenn die verlinkten Webseiten einen örtlichen und sachlichen Bezug zu unserem Unternehmen haben und ein formloser schriftlicher Antrag (per E-Mail) gestellt wird. Bereits eingerichtete Links, welche diesen Kriterien genügen, bleiben erhalten, ohne dass hierfür ein Antrag erforderlich wäre.

6. Einbindung von YouTube Videos (Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO)

Der für die Verarbeitung Verantwortliche hat auf dieser Internetseite Komponenten von YouTube integriert. YouTube ist ein Internet-Videoportal, dass Video-Publishern das kostenlose Einstellen von Videoclips und anderen Nutzern die ebenfalls kostenfreie Betrachtung, Bewertung und Kommentierung dieser ermöglicht. YouTube gestattet die Publikation aller Arten von Videos, weshalb sowohl komplette Film- und Fernsehsendungen, aber auch Musikvideos, Trailer oder von Nutzern selbst angefertigte Videos über das Internetportal abrufbar sind.
Betreibergesellschaft von YouTube ist die YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. Die YouTube, LLC ist einer Tochtergesellschaft Google Ireland Limited Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irland. Die von YouTube veröffentlichten Datenschutzbestimmungen, die unter https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de abrufbar sind, geben Aufschluss über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten durch YouTube und Google.
Wir haben YouTube im erweiterten Datenschutzmodus eingesetzt. Durch das Klicken der Wiedergabefunktion wird eine aktive Nutzereinwilligung in die Cookie-Setzung gesehen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a. DS-GVO.

B. Haftung

Für fehlerhafte, unvollständige, illegale Inhalte sowie für Schäden, die aus der Nutzung oder Nichtnutzung von Informationen Dritter entstehen, haftet ausschließlich der jeweilige Anbieter dieser Seiten, auf welche verwiesen wird. Alle genannten Warenzeichen und Marken im Sinne des Markengesetzes sind Besitz ihrer jeweilig registrierten Eigentümer (angemeldete Wort-, Bildmarken beim zuständigen Marken- und Patentamt). Ein entsprechender schriftlicher Nachweis ist im Bedarfsfalle durch den Berichtigten zu erbringen.

Wir sind stets bemüht, die Inhalte unserer Internetseiten auf dem jeweils aktuellen Stand zu halten. Die VVM GmbH wird als Diensteanbieter die gesetzlichen Informationspflichten beachten. Wir können in diesem Zusammenhang jedoch keine Haftung für die Vollständigkeit, Korrektheit, Aktualität oder Qualität der zur Verfügung gestellten Informationen übernehmen. Wir behalten es uns ausdrücklich vor, unser Internetangebot ohne gesonderte Ankündigung ganz oder teilweise zu ergänzen, zu verändern, zu löschen, zeitweise oder endgültig einzustellen.

Ausgeschlossen sind ferner Haftungsansprüche für etwaige Schäden, die durch die Nutzung oder Nichtnutzung der bereitgestellten Informationen oder durch die Nutzung unvollständiger und fehlerhafter Informationen oder infolge Durchleitung von Informationen bedingt sind. Eine Zwischenspeicherung von Daten nach Maßgabe der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen ist zulässig. Für etwaige Schäden, die beim Aufrufen oder Herunterladen (Download) von Daten durch Computerviren oder der Installation oder Nutzung von Software verursacht werden, wird nicht gehaftet. Die Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten zur Bereitstellung von Telemedien durch den Diensteanbieter ist nur zulässig, soweit nach Gesetz oder Rechtsvorschrift dies für Telemedien ausdrücklich bestimmt, erlaubt oder der Nutzer eingewilligt hat. Auf diese Datenschutzerklärung finden die Vorschriften des Gesetzes zur Anpassung des Datenschutzrechts an die Verordnung (EU) 2016/679 und zur Umsetzung der Richtlinie (EU) 2016/680 (Datenschutz-Anpassungs- und -Umsetzungsgesetz EU / DSAnpUG-EU) Anwendung, ergänzend die des bayerischen Datenschutzgesetzes (BayDSGneu), soweit nicht die Regelungen des DSAnpUG-EU vorgehen oder die des Telemediengesetzes (TMG) vorrangig gelten. Ergänzend weisen wir auf die Informationspflichten nach Art. 13, 14 DS-GVO hin: https://dsgvo-gesetz.de/art-13-dsgvo/

C. Erklärung des Nutzer / User

Dem Nutzer ist bekannt, dass er ein Telemedium nutzt und die Nutzung gemäß dieser Online-Datenschutzerklärung erfolgt. Als Telemedien gelten Verteildienste, die im Wege einer Übertragung von Daten ohne individuelle Anforderung gleichzeitig für eine unbegrenzte Anzahl von Nutzern erbracht werden. Die Einwilligung in diese online-Datenschutzerklärung erfolgt durch Unterzeichnung oder aber elektronisch. Dem Nutzer ist dabei bekannt, dass der Verkehrsverbund (VVM) ein automatisiertes Verfahren verwendet, das eine spätere Identifizierung des Nutzers bei elektronischer Annahme dieser Erklärung ermöglicht und eine Erhebung oder Verwendung personenbezogener Daten vorbereitet. Eine Weitervermittlung zu einem anderen Dienstanbieter wird dem Nutzer angezeigt.

Dem Nutzer ist bekannt, dass der Dienstanbieter, soweit technisch möglich und zumutbar, bei entgeltlicher Nutzung von Telemedien die Bezahlung durch den Nutzer anonymisiert bzw. unter Pseudonym ermöglichen wird. Hierfür erforderlich ist, dass unter Angabe des Namens und der E-Mail-Adresse im Forum eine Registrierung durch den Nutzer erfolgt - weitere Angaben sind optional -, um im Falle eines strafrechtlich bedeutsamen Beitrages eine Identifikation zu ermöglichen. Das Pseudonym und die identifizierbaren Angaben sind nur dem Administrator bekannt und werden nur für den vorgenannten Zweck zusammengeführt und gemeinsam verwendet; im Forum selbst wird nur das Pseudonym angezeigt. Der Diensteanbieter wird im Rahmen des geltenden Datenschutzrechtes auf Verlangen Auskunft über die zu seiner Person oder zu seinem Pseudonym gespeicherten Daten erteilen; dies kann auf Verlangen des Nutzers auch elektronisch erfolgen. Für die Vertraulichkeit der elektronischen Auskunft auf dem Wege der Datenübertragung haftet der Dienstleister nicht. Der Diensteanbieter erhebt sog. Bestandsdaten (d.h. personenbezogene Daten für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung oder Änderung eines Vertragsverhältnisses) sowie sog. Nutzungsdaten (d. h. Daten, die der Inanspruchnahme der Telemedien ermöglicht und deren Abrechnung dienen). Der Nutzer willigt ein, dass der Diensteanbieter für Zwecke der Werbung, der Marktforschung oder zur bedarfsgerechten Gestaltung der Telemedien Nutzungsprofile bei Verwendung von Pseudonymen erstellt, wobei die Nutzungsprofile nicht mit den Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt werden.

Die Verwendung von Nutzungsdaten in Form sog. Abrechnungsdaten (d.h. entgeltliche Nutzung eines Telemediums), soweit diese zum Zwecke der Abrechnung mit dem Nutzer erforderlich sind, dürfen über das Ende des Nutzungsvorganges hinaus, d.h. länger als 6 Monate nach Erhebung, vom Dienstanbieter verwendet werden, soweit bei entgeltlichen Forderungen Einwendungen hiergegen nicht innerhalb der 6-Monatsfrist abschließend geklärt und vom User an den Dienstanbieter bezahlt wurden. Soweit personenbezogene Daten dem Dienstanbieter dokumentiert vorliegen, können diese für die Dauer einer Rechtsverfolgung (wegen nicht bezahlter bzw. nicht vollständig bezahlter Entgelte) vom Dienstanbieter genutzt, gespeichert und verwendet werden. Der Dienstanbieter wird vorgenannte Daten unverzüglich löschen, wenn die Rechtsverfolgungsmaßnahmen enden bzw. die Vorhaltung entsprechender Daten nicht mehr benötigt wird. Der Nutzer wird hierüber vom Dienstanbieter informiert, soweit dies ohne Gefährdung des mit der Maßnahme verfolgten Zweckes möglich ist.

D.Geltung der Datenschutzerklärung

Diese Online-Datenschutzerklärung gilt nur für den Server unseres Providers. Auf den Servern, zu denen externe Links führen, kann es eine andere Datenschutzerklärung geben. Um diese zu überprüfen, sollten Sie die Startseite / Homepage des jeweiligen Angebots aufsuchen und sich bei Bedarf direkt an den jeweiligen Anbieter wenden. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Datenschutzerklärungen der externen Quellen. Diese Datenschutzerklärung tritt mit Veröffentlichung in Kraft. Sie wird zugleich im Internet unter www.vvm-info.de veröffentlicht.

Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an: mail@vvm-info.de

Im Falle einer Registrierung des Users beim Dienstanbieter willigt der Nutzer in diese Online-Datenschutzerklärung ein und nimmt deren Inhalt zustimmend zur Kenntnis.

Die Informationspflichten der Verkehrsunternehmens-Verbundes Mainfranken GmbH finden Sie hier

Datenschutzhinweis VVM App

Für die Nutzung der VVM App gelten nachfolgende Datenschutzhinweise. Die in dieser App genutzten Daten werden ausschließlich zur Nutzung dieser App verwendet.

Standortdaten

Um standortbezogene Informationen und Fahrtauskünfte anzeigen zu können, ist es erforderlich, die Standortdaten des Nutzers zu übermitteln. Die App greift dafür auf Standortdaten zurück, die vom mobilen Endgerät in Abhängigkeit der Nutzereinstellungen zur Verfügung gestellt werden. Diese Standortdaten dienen der Ermittlung von Wegepunkten im Fahrtrouting sowie der Ermittlung nahegelegener Abfahrtsmöglichkeiten und Haltestellen. Es erfolgt keine dauerhafte Speicherung oder Weitergabe der Standortdaten an Dritte.

Sharing-Funktionen

Berechnete Verbindungen lassen sich im Kalender speichern oder z.B. per SMS, E-Mail oder mit WhatsApp oder Threema an Dritte versenden. Die zur Verfügung stehenden Funktionen zum Teilen von berechneten Verbindungen richten sich nach den auf dem mobilen Endgerät installierten Diensten und unterliegen deren Datenschutzgrundsätzen. Es findet eine Übergabe der berechneten Verbindungen an den Kalender statt. Die App greift nicht direkt auf den Kalender zu, d.h. die bestehenden Einträge im Kalender werden nicht ausgelesen. Kontaktdaten werden nur zum Zwecke der Nachrichtenübermittlung verwendet; es findet keine anwendungs- oder serverseitige Weiterverarbeitung oder Speicherung der Daten statt.

Nutzungsstatistiken

Um die Qualität der App zu verbessern, werden von der Verkehrsunternehmens- Verbund Mainfranken GmbH und/oder von ihr beauftragten IT-Dienstleistern nach ausdrücklicher Zustimmung des Nutzers anonymisierte Statistiken zur Verwendung der App erstellt. Sie dienen allein der Produktverbesserung und enthalten keine persönlichen Informationen. Die Funktion kann durch den Nutzer jederzeit über den Menüpunkt "Einstellungen" in der App deaktiviert werden.

Diese Datenschutz-Information gilt für die Datenverarbeitung durch:
Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer pb Daten ist die Verkehrsunternehmens-Verbund Mainfranken GmbH (VVM), Friedrich-Spee-Str. 58-64, 97072 Würzburg, Telefon: +49 931 36 886 886 (Vermittlung), Fax: +49 931 36 2360, E-Mail: mail@vvm-info.de

Betroffenenrechte

Sie haben das Recht gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen. Insbesondere können Sie Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorie der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch, das Bestehen eines Beschwerderechts, die Herkunft ihrer Daten, sofern diese nicht bei uns erhoben wurden, sowie über das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und ggf. aussagekräftigen Informationen zu deren Einzelheiten verlangen; gemäß Art. 16 DSGVO unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen; gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist; gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen und wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie jedoch diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben; gemäß Art. 20 DSGVO Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen; gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit gegenüber uns zu widerrufen. Dies hat zur Folge, dass wir die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen dürfen und gemäß Art. 77 DSGVO sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes wenden.

Widerspruchsrecht

Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, haben Sie das Recht, gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet. Im letzteren Fall haben Sie ein generelles Widerspruchsrecht, das ohne Angabe einer besonderen Situation von uns umgesetzt wird.

Wenn Sie von Ihrem Widerrufs- oder Widerspruchsrecht Gebrauch machen, sowie Fragen oder Anmerkungen zum Datenschutz bei der VVM GmbH haben, nehmen Sie bitte unter dem Stichwort „Datenschutz" Kontakt mit uns auf: Verkehrsunternehmens-Verbund Mainfranken GmbH, Friedrich-Spee-Str. 58-64, 97072 Würzburg, Email: mail@vvm-info.de

Weitere Fragen?

VVM-Servicetelefon:

0931 - 36 886 886

E-Mail: mail@vvm-info.de